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“大地礼赔” 温情关怀暖人心

新安晚报 安徽网 大皖客户端蚌埠消息  近日,中国大地保险蚌埠中支理赔部的徐山山、迟秀秀两名同志,按照工作计划,前往了蚌医一附院协助伤者办理出院手续,并陪同护送伤者出院。

近年来,中国大地保险蚌埠中支公司积极践行集团公司的“十项服务承诺”,从细节着手,将对客户的关怀帮助落实在日常工作中。特别是人伤温情关怀活动,向伤者积极提供小额人伤现场调解、住院伤员定期探视、伤残鉴定陪同、医疗救援指导、人伤理赔及诉讼调解专业建议和咨询等服务。对案件事实清楚、损失金额基本确定的,可根据客户需求提前进行赔付。

中国大地保险蚌埠中支在疫情期间,持续贯彻“以客户为中心”的服务理念,以良好的信誉向社会和广大客户提供高品质的保险服务。疫情无情人有情,理赔员工已将对伤者的人伤关怀服务用润物细无声的形式根植在工作的每一天,及时协助伤者进行调解,定期开展住院伤员探视,给予客户专业建议和咨询等服务,得到伤者的充分肯定和点赞。(石现美  新安晚报 安徽网 大皖客户端记者)

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关键词 >> 医疗救援,温情关怀,现场调解,定期探视,鉴定陪同

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